Возврат заказа

Условия гарантии не распространяются на случаи:

• Были нарушены правила и условия эксплуатации товара или товар использовался не по прямому назначению
• Покупатель не может предоставить документы подтверждающие оплату товара.
• Товар имеет повреждения химического или механического характера и/или имеет внешние визуальные изменения.

Возврат и обмен товара

В течение 14 дней с момента покупки вы можете осуществить обмен или возврат товаров согласно закону Украины "О защите прав потребителей" при условии, если товар не был в использовании, не имеет следов использования, полностью укомплектован, не нарушена целостность упаковки и заводской маркировки.

Мы принимаем товар на гарантийную диагностику в случае выявления заводского дефекта/брака после согласования всех деталей ситуации между клиентом и менеджером.

При возврате товара, который соответствует заявленным характеристикам и не имеет заводских дефектов, в течение 14 дней с момента покупки, стоимость отправки оплачивает клиент. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика.

Просим быть очень внимательными при получении товара и осматривать его на механические повреждения, поскольку претензии после выхода покупателя из отделения службы доставки или точки выдачи или после того, как курьер покинул место доставки, не рассматриваются.